ÅTERBETALNINGSPOLICY

Senast uppdaterad: 8 november 2025

På newpulse AB är kundnöjdhet vår prioritet. Denna policy följer svensk konsumenträtt (konsumentköplagen och distansavtalslagen) samt EU:s förordningar.

14 dagars returrätt

Du har 14 dagar från leverans till retur – inga frågor. Fri retur inom Sverige – vi tillhandahåller en förbetald PostNord-etikett. Internationella kunder betalar returfrakten. Återbetalning sker till samma betalkort eller betalningsmetod som kunden använde – hela beloppet inom 14 dagar efter mottagandet av returen.

Garanti (3 år) Defekta produkter (t.ex. naglar som inte fäster): Reklamera inom 3 år. Fri ersättning eller återbetalning – inklusive frakt inom Sverige.

Internationellt: Du står för returfrakten vid reklamationer.

Hur man returnerar

1. Maila oss på contact@newrushofficial.com med ditt ordernummer.

2. Vi svarar inom 24 timmar med en returetikett (Sverige) eller instruktioner (utanför landet).

3. Packa oanvända naglar i originalförpackningen.

4. Skicka till: newpulse AB regementsgatan 88 72345 Västerås Sverige

Viktigt att veta Använda naglar kan inte returneras (hygien). Återbetalning sker till samma betalkort eller betalningsmetod som kunden använde. Tvister? Kontakta oss eller lämna in ärendet till Konsumentverket (konsumentverket.se). Frågor? Maila contact@newrushofficial.com – vi svarar snabbt!

Policy för missade rabattkampanjer och kampanjkoder Missade rabatter och kampanjerbjudanden
På Newpulse AB (som verkar under namnet NEWRUSH) strävar vi efter att erbjuda våra kunder attraktiva och rättvisa erbjudanden och rabatter. Alla kampanjer, kampanjkoder, reor, flash-erbjudanden och kampanjpriser är strikt tidsbegränsade och gäller endast under den period som tydligt anges i kampanjens villkor eller marknadsföringsmaterial. Vi erbjuder inte retroaktiva rabatter, prisjusteringar, återbetalningar, krediter eller någon form av kompensation för missade erbjudanden om du:

• Glöm att ange eller använda en kampanjkod i kassan

• Lägg din beställning efter att kampanjperioden har gått ut eller kampanjkoden har gått ut

• Misslyckas med att aktivera eller utnyttja ett erbjudande (t.ex. nyhetsbrevsrabatt, födelsedagserbjudande, tidsbegränsad snabbrea etc.)

• Bli medveten om ett erbjudande efter att du har slutfört ditt köp (via sociala medier, nyhetsbrev, vänner eller någon annan kanal)

Kampanjrabatter och kampanjer kan inte överföras till tidigare köp, framtida beställningar eller andra transaktioner. Inga prisjusteringar, delåterbetalningar, butikskrediter eller andra ersättningar kommer att ges retroaktivt för missade kampanjmöjligheter – oavsett anledning. Varför har vi denna policy?
Kampanjer planeras med fasta budgetar, begränsade lagerkvantiteter och specifika tidsramar för att säkerställa rättvisa för alla kunder. Retroaktiva justeringar skulle påverka vår förmåga att erbjuda konkurrenskraftiga erbjudanden i framtiden. Tips för att se till att du inte missar framtida erbjudanden.

• Prenumerera på vårt nyhetsbrev – prenumeranter får ofta exklusiva koder och tidig tillgång till erbjudanden

• Följ oss på Instagram, TikTok och Facebook för blixtförsäljning i realtid och tidskänsliga kampanjer.

• Läs alltid igenom de fullständiga villkoren för alla erbjudanden innan du slutför ditt köp.

Tack för din förståelse! Vi värdesätter dig verkligen som kund och strävar efter att ge dig fantastiska produkter och spännande erbjudanden framöver. Om du har några frågor om en pågående eller kommande kampanj, vänligen kontakta vår kundsupport i god tid innan erbjudandet löper ut. Senast uppdaterad: 8 februari 2026
Newpulse AB (org.nr. 559511-5147) – NEWRUSH Varumärke