top of page

TERMS & CONDITIONS

TERMS & CONDITION 

 

Terms & Conditions Last updated: November 8, 2025

 

Welcome to NEWRUSH (newpulse AB)  (benvägen 38, 723 52 Västerås, Sweden). These terms apply when you purchase press-on nails and press-on false eyelashes at newrushofficial.com.

​

  1. Order and Agreement By completing a purchase, you enter a binding agreement with us. We confirm via email. We reserve the right to cancel orders in case of suspected fraud.

  2. Prices and Payment Prices are shown in SEK (Swedish customers) or EUR/USD (international). VAT included. Payment via Stripe – secure and encrypted. We never store card details.

  3. Delivery Swedish customers: Free shipping within Sweden. Delivery within 2–5 business days with PostNord.
    International customers: Shipping cost shown at checkout. Delivery time 5–14 days. Customs fees paid by customer.

  4. Right of Withdrawal – 14 Days Swedish customers: Free return within 14 days of delivery – we provide return label. Use your own packaging (e.g., envelope or box).
    International customers: 14-day return – you pay return shipping and packaging.
    Refund will be issued to the same payment card or payment method used by the customer – full amount within 14 days of receipt. Unused products in original packaging.

  5. Warranty – 3 Years Applies to press-on nails and press-on false eyelashes.

  6. You may claim within 3 years for:

  • Design defects

  • Surface defects (e.g., cracks, stains, uneven finish)
    Warranty does NOT apply if the product fails to adhere due to improper preparation by the customer (e.g., not cleaning nails or lash area, oily skin).
    Swedish customers: Free replacement or refund including shipping. Use your own packaging.
    International customers: Free replacement – you pay return shipping and packaging. Send photo + order number to contact@newrushofficial.com.

  1. Personal Data We process your data according to our Privacy Policy. Only for order fulfillment.

  2. Intellectual Property All images, texts, and designs belong to newpulse AB. Unauthorized use prohibited.

  3. Force Majeure We are not liable for delays due to strike, war, natural disaster, or similar.

  4. Disputes Swedish law applies. Disputes resolved by Swedish General Complaints Board (ARN) or Swedish court. EU customers may use ODR platform: ec.europa.eu/odr.

  5. Contact Email contact@newrushofficial.com – we reply within 24 hours.

Thank you for your purchase – we hope you love your nails and lashes!



TERMS & CONDITION - SWEDEN 

 

Allmänna Villkor

Senast uppdaterad: 8 november 2025

 

Välkommen till NEWRUSH (newpulse AB)  (benvägen 38, 723 52 Västerås, Sverige). Dessa villkor gäller när du handlar press-on naglar och press-on lösögonfransar på newrushofficial.com.

​

  1. Beställning och avtal När du slutför ett köp ingår du ett bindande avtal med oss. Vi bekräftar via e-post. Vi har rätt att avbryta order vid misstanke om bedrägeri.

  2. Priser och betalning Priser visas i SEK (svenska kunder) eller EUR/USD (internationella). Moms ingår. Betalning sker via Stripe – säker och krypterad. Vi sparar aldrig kortuppgifter.

  3. Leverans Svenska kunder:

  4. Fri frakt inom Sverige. Leverans inom 2–5 arbetsdagar med PostNord.

  5. Internationella kunder: Fraktkostnad visas i kassan. Leveranstid 5–14 dagar. Tullavgifter betalas av kund.

  6. Ångerrätt – 14 dagar Svenska kunder: Fri retur inom 14 dagar från leverans – vi skickar returetikett. Använd eget emballage (t.ex. kuvert eller kartong).
    Internationella kunder: 14 dagars ångerrätt – du betalar returfrakt och eget emballage.
    Återbetalning sker till samma betalkort eller betalningsmetod som kunden använde – full återbetalning inom 14 dagar efter mottagande. Oanvända produkter i originalförpackning.

  7. Reklamation – 3 år Gäller press-on naglar och press-on lösögonfransar.
    Du kan reklamera inom 3 år vid:

  • Fel i design

  • Fel på ytan (t.ex. sprickor, fläckar, ojämnheter)
    Reklamation gäller INTE om produkten inte fäster p.g.a. att kunden inte har preparerat naglar eller ögonfransar enligt våra instruktioner (t.ex. rengöring, oljefri yta).
    Svenska kunder: Gratis byte eller återbetalning inkl. frakt. Använd eget emballage.
    Internationella kunder: Gratis byte – du betalar returfrakt och eget emballage. Skicka foto + ordernummer till contact@newrushofficial.com.

  1. Personuppgifter Vi behandlar dina uppgifter enligt vår Integritetspolicy. Endast för orderhantering.

  2. Immateriella rättigheter Alla bilder, texter och designs tillhör newpulse AB. Otillåten användning förbjuden.

  3. Force Majeure Vi ansvarar inte för förseningar p.g.a. strejk, krig, naturkatastrof eller liknande.

  4. Tvist Svensk lag gäller. Tvist löses vid Allmänna Reklamations Nämnden (ARN) eller domstol i Sverige. EU-kunder kan använda ODR-plattformen: ec.europa.eu/odr.

  5. Kontakt Maila oss på contact@newrushofficial.com – vi svarar inom 24 timmar.

Tack för ditt köp – vi hoppas du älskar dina naglar och fransar!

bottom of page